Skip to main content
 首頁 » 社會趣聞

1小時要花2萬 桂林導游強制游客消費?官方:涉事導游言行基本屬實

  近日,“在桂林跟團旅游遭女導游要求一小時花兩萬元”的視頻曝光。視頻中,疑似一位游客在某個站點沒有購物,該女導游對游客喊話威脅,警告游客來了就要花錢,“不管游客圖桂林哪一樣來的,既然來了,就得馬上下車。一個小時,兩萬塊錢。

  


  6月11日,據桂林市文化廣電和旅游局網站消息,桂林市文化廣電和旅游局發布對網曝“這個導游好囂張!‘在里面一個小時兩萬塊錢,現在下車’”視頻的初步調查情況。

  經初步調查核實,視頻中反映的涉事導游員趙某某言行基本屬實。根據所掌握的證據,該旅游團是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游團(共55人),從5月30日至6月2日。目前,桂林市旅游局正在對該事件進行深入調查處理之中。

  


  全文如下:

  6月10日晚,一則“這個導游好囂張!‘在里面一個小時兩萬塊錢,現在下車’”的視頻在相關媒體傳播并引發關注。桂林市委、市政府高度重視,指示我局立即查處。我局第一時間組織旅游執法人員組成調查專案組迅速展開了調查。

  經初步調查核實,視頻中反映的涉事導游員趙某某言行基本屬實。根據目前所掌握的證據,該旅游團是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游團(共55人),從5月30日至6月2日。目前,我局正在對該事件進行深入調查處理之中。一經查實,我局將依據相關旅游法律法規進行嚴肅處理。涉及外省市的,我局將及時做好案件移交及積極配合工作。我局將引以為戒,舉一反三,對旅游市場違法違規經營開展精準打擊,發現一起查處一起,絕不手軟。

  同時,也再次提醒游客選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同,在合同中明確約定購物和自費項目等事項。不要選擇明顯低于游覽價格的項目,凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費和購物項目,甚至會強迫消費,因此千萬不要上當受騙。旅游途中如遇糾紛,可以撥打我市旅游投訴電話0773-2800315、消費者投訴電話0773-12315,或在桂林旅游政務網旅游投訴平臺投訴,也可以在旅游活動結束后90天內向旅游、市場監管等有關部門投訴。投訴維權一定要保存好合同、證據等,依法理性維權。

  感謝廣大媒體、游客對桂林旅游發展長期以來的關注、厚愛和監督!

  桂林市文化廣電和旅游局

  2019年6月11日

  (封面圖片來源于攝圖網)


評論列表暫無評論
發表評論
幸运28是什么彩票